SMSチャンネル

エージェントは、利用できないときにいつでもお客様にメッセージを送ることができます。

Nectar DeskインターフェイスでSMSテキストメッセージを送受信します。SMSに割り当てられたエージェントは、新しいテキストの通知を受け取り、SMS履歴を表示することができます。顧客、クライアント、購入者またはSMS通信が可能な電話番号とのSMSチャットなど、一番効率的な方法で顧客と繋げる機能を備えています。