Eメールチャンネル

簡単にEメールを作成し、すべての顧客にタイムリーな対応を提供します。

• Nectar Deskインターフェース内でメールを送受信する
• Eメール/チケットチャンネルは、すべての国で利用できます。
• Eメールの管理で、エージェントのパフォーマンスを分析します。

アウトバウンドコールキャンペーンで使用するEメールテンプレートを作成します。これらのEメールは、返信メールでカスタマイズすることができるので、必要な所に回答を送信できます。Eメールは、通話をかけている間、または通話が失敗したときや、通話のキャンペーン中、いずれにおいても通話中に送信できます。