通話処理コード

エージェントが繁栄するのに必要な通話に関する適切な情報を適用させ、キャプチャできるようにする。

通話処理は、通話の結果を記述するラベルであり、コールセンターから有用なビジネスの分析を得ることができます。 [Quora]

着信と発信で、アクティブ化および非アクティブ化にすることができます。通話処理コードは、Nectar Deskの管理セクションで追加したり削除したりすることができます。

通話処理を使用すると、Nectar Deskの分析機能を使用して結果を追跡したり、独自のスプレッドシートまたはデータベースで使用するためにエクスポートしたりできます。