自動ダイヤル

関連する連絡先リストの最初の人物を自動的に検索して見つけ出し、アウトバウンドコールのダイヤルを最適化します。

カスタムアウトバウンドキャンペーンを使用すると、定義済みの連絡先リストで、顧客に自動的にダイヤルできます。例えば、エージェントがキャンペーンを開始すると、ダイヤル方法が自動ダイヤルに設定されている場合、Nectar Deskが自動的に関連付けられた連絡先リストの最初の人物になります。エージェントが通話を終えると、ソフトウェアが自動的に連絡先リストの次の人にダイヤルします。

エージェントとクライアント、顧客、潜在的な顧客を結びつけるために、自動ダイヤルを効率的に行うためのアウトバウンドコールキャンペーンを完成させます。