デスクトップ通知

エージェントは、顧客の通話を逃さないように、デスクトップで通話通知を受け取れます。

• 通話を受信するためにNectar Deskタブを開く必要はありません。
• 着信またはライブチャットで通知を受ける。

エージェントは、着信コールがあったときにデスクトップ上 で通知を受け取ることができます。 これにより、エージェントが他の作業している最中にブラウザウィンドウが最小化されても、通話通知がデスクトップに表示され、通話を見逃しません。