Nectar Deskのインバウンドコールセンターソリューション

うまくいくビジネスは、質の高いオンライン機能の結果と等しく、適切な機能がユーザーに提示されています。Nectar Deskは、オンラインでの環境やそれに付属しているユーザーに簡単に対応できる適切な方法を把握しています。

全てのインバウンドコールに対応するコールセンターでは、優れたコールセンターシステムが不可欠です。インバウンドコールセンターにはニーズがあり、Nectar Deskはそれを満たします。インバウンドコールセンターを有効にするすべての機能にアクセスできます。

• 統合音声応答技術
• 電話番号
• コンピュータテレフォニー統合
• ボイスメール録音
• 自動コール配信
• 通話転送
• 拡張機能
• コールキュー管理
• コールモニタリング

もっとあります！

Nectar Deskは、適切に管理された方法で業務を成功させる原動力のあるユーザーに対して、適切なケアをする資格のある熟練した人材を揃えています。

この特定のインバウンドコールセンターの代表は、全てのユーザーに安価で簡単な支援が提供されるように、特定のトレーニングコースに入っています。

Nectar Deskの機能

カスタマーインバウンドコールセンターサービスは、簡単なクライアントシステム、様々な特徴の理解の促進、さらに多くの機能のためにエンドユーザのトピックに関する質問をすることができます。

高度なツールとテクノロジーを使用しているため、インバウンドコールセンターサービスでは、ユーザーはできるだけ多くの回数の連絡を取ることができます。また、カスタマーサービスコールセンターのスタッフを通じて、オープンなカスタマーサポートサポートラインを提供しています。ユーザーがコールセンターソフトウェアを開始することにより、開発中のビジネスにとって非常にプラスになります。

Nectar Deskが今日のインバウンドコールセンターソフトウェアよりも好ましい理由

ハイテク設備と良好な電気通信設備が利用できるため、あらゆる苦情は容易に解決されます。インバウンドコールセンターソフトウェアを使用すると、どんな種類の苦情に対しても迅速かつ簡単に対応できます。

Nectar Deskは専門および民間の状況を扱っています。主に、スタッフと後援者とコミュニケーションをとることによって、企業を前進させる手助けをすることを狙っています。

お客様のインバウンドコールセンターソリューションは、お問い合わせを積極的に処理するとともに、それ以上の苦情を受けず、健全な顧客とビジネスの関係があることを保証します。

いつでも利用可能なサービス

インバウンドコールセンターソフトウェアは、いくつかの市場でインバウンドコールに大きな役割を果たし、クライアントのニーズを把握することができます。24時間体制で利用できるカスタマーサービス、チャネルサポート、テクニカルサポート、および注文処理などの機能があります。

自動コールモニタリング、録音、IVRシステムなどの世界クラスの機能に加えて、通話分析は時間と経費を節約し、ビジネスの洞察力を高めます。

通話のピーク時間を予測するのは難しいですか？問題ありません。Nectar Deskの分析機能は、エージェントのスタッフと計画を配置するために必要なデータを提供します。Nectar Deskを使用すると、トップCRMサービスとの統合が可能です。

• Zendesk
• Active Campaign
• Pipedrive
• Teamwork Desk

Five9やAircallのような競合他社との比較では、Nectar Deskが最良の選択肢であることが明らかです。お客様のビジネスは成長し、繁栄します。今日から始めて、業界でナンバーワンのインバウンドコールセンターを作りましょう。