インターバルレポート

通話統計の完全なレポートを入手してください：オファー、操作、放棄された通話、平均応答速度、平均遅延など

Nectar Deskは、重要なイベントが発生したときにEメールを受信するためのプロトコルを設定できるコールセンターモニタリングソフトウェアです。お客様が電話を逃した場合、Nectar Deskは通話の詳細、音声録音されたメッセージ、および転写を伴うEメールを送信します。

このEメールアラートは柔軟性があり、コーディング要らずで簡単に変更可能で、いくつかの有益な機能を備えています。